Reflexões Finais: A Experiência da Equipe LINUS na Imersão e Desenvolvimento de RPA
Fluxogramas são diagramas que representam visualmente os passos de um processo ou fluxo de trabalho. Eles ajudam a identificar etapas, decisões e interações dentro de sistemas, tornando os processos mais claros e compreensíveis. São fundamentais para planejar e otimizar a lógica de operações.
Depoimentos da Equipe
Cada membro da equipe compartilhou um pouco sobre sua experiência tanto na imersão quanto no desenvolvimento do RPA:
Ademar
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Recebendo o prêmio de Melhor Defesa de Pitch na 1ª Feira do ZL Academy. |
Durante minha imersão na Fábrica 5 da LG, tive a oportunidade de mergulhar no setor SMT-MAT – responsável pela montagem de componentes eletrônicos e gestão de insumos – e participar de um Hands-On focado na automação dos relatórios de frete aéreo e marítimo-aéreo. Essa experiência foi marcada tanto pelos aprendizados técnicos quanto pelos desafios que impulsionaram meu desenvolvimento profissional.
Logo no início, trabalhar ao lado de profissionais inspiradores, como Gerlane, analista administrativa, e Fábio Kamoda, gerente de conta do SMT-MAT, me proporcionou uma visão real dos desafios enfrentados no planejamento de produção. Embora a energia e a receptividade da equipe tenham sido motivadoras, também me deparei com dificuldades, especialmente na integração de dados oriundos de ferramentas com formatos distintos (GERPE e GMES). Essa situação exigiu criatividade e resiliência para adaptar processos tradicionais a uma realidade cada vez mais automatizada.
Em um cenário que demandava agilidade e precisão, integrei uma equipe composta por mim, Víctor, Natália e Ana para desenvolver uma solução prática. Utilizando tecnologias como BotCity, Selenium e Pytogui, conseguimos automatizar o processo Frete Aéreo que antes requeria a manipulação manual de grandes volumes de dados – filtrando uma base de 30 mil linhas para apenas 500. Essa automação não só acelerou o fluxo original em cerca de 35% e reduziu os custos operacionais em aproximadamente 25%, mas também gerou insights para a melhoria contínua dos processos no setor.
Mais do que os ganhos operacionais, essa vivência me ensinou o valor de enfrentar desafios e aprender com eles. A superação dos obstáculos me proporcionou uma compreensão mais profunda sobre a importância do planejamento estratégico e da colaboração, reforçando a ideia de que a inovação nasce da união entre conhecimento técnico e flexibilidade para lidar com imprevistos.
Agradeço de coração a todos os envolvidos – especialmente Gerlane, Fábio Kamoda, e os colegas Víctor, Natália e Ana – por compartilhar seus conhecimentos e contribuir para uma jornada tão enriquecedora. Essa experiência não só ampliou meu domínio sobre automação, mas também fortaleceu minha capacidade de adaptação e resolução de problemas, essenciais para transformar desafios em oportunidades.
A visita técnica à Fábrica 6 da LG Electronics proporcionou uma imersão no setor de Planejamento e Controle de Materiais (PCM), responsável pela gestão da importação e montagem de componentes para a produção de ar-condicionados residenciais e comerciais. Durante a experiência, foi possível compreender a estrutura do setor, dividido em áreas como Material Operation, Material Planning, Operational e Warehouse, além do monitoramento de materiais em progresso (WIP).
Uma das principais atividades observadas foi a organização do PPH REPORT, um relatório essencial para o controle de produção e estoque, gerado a partir de extrações do sistema e manipulado em planilhas detalhadas. O fluxo do processo envolve a coleta, tratamento e validação de dados, garantindo precisão na comunicação com o setor de SCM.
Além do aprendizado sobre os modelos de compra de materiais (ABC123, CKD e SKD), a experiência destacou a importância da automação para otimizar processos, especialmente na geração de relatórios. O uso de RPA (Robotic Process Automation) pode ser uma solução para reduzir o tempo gasto no preenchimento e envio de documentos, tornando o processo mais eficiente.
A imersão foi uma oportunidade valiosa para conhecer de perto a complexidade da cadeia de suprimentos da LG, reforçando a importância da tecnologia e do planejamento estratégico na indústria.
Natalia
A experiência no setor de MAT HE (Materials Home Entertainment) foi enriquecedora. Esse departamento é responsável pela fabricação, desenvolvimento e controle de materiais de diversos produtos eletrônicos voltados para entretenimento e tecnologia doméstica, como TVs, monitores, sistemas de som e Vehicle Systems.
Inicialmente, eu e meu colega Luan Pinheiro enfrentamos dificuldades para coletar informações na primeira visita. Porém, nas visitas seguintes, tivemos uma imersão mais aprofundada com o analista Jeiel Lima, que nos guiou detalhadamente pelo processo de simulação de frete aéreo. Além disso, através dele acompanhamos o trabalho da analista sênior Larissa Lopes, responsável pela geração do relatório de LTIs (Inventory Simulation), um dos processos mais estratégicos do setor, impactando diretamente os KPIs de desempenho da presidência da LG em Manaus.
Para o desenvolvimento do RPA foi feita uma nova divisão em equipe, e trabalhei ao lado de Ademar, Ana e Víctor. Utilizando BotCity, Selenium e Pyautogui, conseguimos automatizar parte do processo de simulação de frete aéreo, que antes exigia o download e a manipulação manual de grandes volumes de dados.
No entanto, enfrentamos desafios relacionados ao acesso a sistemas, o que nos impediu de automatizar mais etapas do processo. Nossa ideia inicial era abranger duas etapas, mas, devido às limitações técnicas e ao curto prazo, conseguimos concluir apenas uma delas dentro do tempo estipulado.
Apesar dessas dificuldades, atingimos nosso objetivo de entregar uma solução funcional para um dos processos manuais mais críticos, garantindo que a automação tivesse um impacto real no setor, otimizando o fluxo de trabalho e reduzindo o esforço operacional. Essa experiência foi desafiadora, mas também enriquecedora, proporcionando aprendizados sobre automação, gestão de tempo e adaptação a obstáculos técnicos.
Agradeço ao analista Jeiel Lima pelos ensinamentos sobre o fluxo de frete aéreo e à minha equipe – Ademar, Ana e Víctor – pela parceria e dedicação ao longo do projeto. Mesmo com pouco tempo e desafios no caminho, conseguimos transformar um problema operacional em uma solução funcional e eficiente.
Rodrigo
Nos últimos meses, tive a oportunidade de mergulhar no setor de qualidade, com foco na análise de requisitos e na sua conversão em um RPA funcional. Essa experiência proporcionou um aprendizado significativo sobre a importância de entender profundamente os processos antes de automatizá-los.
Análise de Requisitos: O Primeiro Passo para a Automacão
O primeiro desafio foi a coleta e análise dos requisitos do processo que precisava ser automatizado. Para isso, realizei reuniões com stakeholders, observando o fluxo de trabalho, identificando gargalos e levantando as regras de negócio essenciais.
Utilizei metodologias como entrevistas e a modelagem BPMN para documentar o fluxo do processo, garantindo que todos os detalhes fossem compreendidos antes da implementação. Um dos principais insights dessa etapa foi perceber que alguns problemas poderiam ser resolvidos com ajustes simples nos procedimentos antes mesmo da automação.
Desenvolvendo o RPA com Python, PyAutoGUI e Selenium
Com os requisitos bem definidos, parti para a implementação do RPA. A solução precisava interagir com uma aplicação web para preenchimento automático de formulários e extração de dados.
Python e PyAutoGUI: Para lidar com elementos da interface que não possuíam identificadores acessíveis via HTML, utilizei PyAutoGUI para simular cliques e entrada de dados via teclado.
Selenium: Para a automação web, Selenium foi a escolha ideal, permitindo interagir diretamente com elementos DOM da página, preenchendo formulários, coletando informações e validando os resultados.
Resultados e Aprendizados
Ao final do projeto, o RPA desenvolvido reduziu significativamente o tempo gasto no processo manual, aumentando a eficiência e minimizando erros humanos.
Essa experiência reforçou a importância da análise de requisitos bem estruturada e do uso das ferramentas adequadas para cada cenário. Além disso, a interação com a equipe de qualidade foi fundamental para alinhar expectativas e garantir que a solução atendesse às necessidades do setor.
A imersão no setor de qualidade não apenas aprimorou minhas habilidades técnicas em RPA, mas também reforçou a importância da comunicação eficaz e da compreensão dos processos antes da automação. Essa experiência foi um passo essencial na minha jornada profissional dentro da Hyperautomation.
Victor